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Unidades económicas dedicadas principalmente a proporcionar servicios de preparación de documentos; de casetas telefónicas sin operar las redes telefónicas alámbricas; recepción de llamadas telefónicas y promoción por teléfono de bienes o servicios; servicios de fotocopiado, fax, acceso a computadoras y afines; servicios de cobro de deudas en nombre del cliente; investigación de solvencia financiera, y otros servicios de apoyo secretarial.
Incluye también: u.e.d.p. a la corrección de estilo; a los servicios de estenografía no realizados en los tribunales, y a los servicios de correo de voz.
Excluye: u.e.d.p. a los servicios de impresión rápida combinados con servicios de fotocopiado, engargolado y enmicado (3231, Impresión e industrias conexas); al telemercadeo con ventas vía telefónica (4691, Comercio al por menor exclusivamente a través de Internet, y catálogos impresos, televisión y similares); a proporcionar servicios de correo postal (4911, Servicios postales); a la recolección y entrega a domicilio de documentos y paquetes (492, Servicios de mensajería y paquetería); a la transcripción de diálogos insertados en películas ─subtitulaje─ (5121, Industria fílmica y del video); a proporcionar servicios de telefonía alámbrica por los operadores de telefonía, y servicios de acceso a Internet alámbrico (5171, Operadores de servicios de telecomunicaciones alámbricas); al servicio de radiolocalización móvil de personas; servicios de acceso a Internet inalámbrico (5172, Operadores de servicios de telecomunicaciones inalámbricas); al procesamiento electrónico de información (5182, Procesamiento electrónico de información, hospedaje y otros servicios relacionados); a los servicios de correo electrónico; a los servicios de información por teléfono mediante mensajes pregrabados; portales de búsqueda en la web (5191, Otros servicios de información); u.e.d.p. al alquiler de equipo de cómputo (5324, Alquiler de maquinaria y equipo agropecuario, pesquero, industrial, comercial y de servicios); a proporcionar servicios de apoyo para efectuar trámites legales (5411, Servicios legales); servicios técnicos de contabilidad, como llenado de formatos fiscales, declaraciones de impuestos y pago de derechos, solicitudes de devolución de impuestos (5412, Servicios de contabilidad, auditoría y servicios relacionados), y servicios de traducción de textos, interpretación de un idioma a otro y por señas (5419, Otros servicios profesionales, científicos y técnicos).